Куди звернутися по допомогу в разі онлайн-загроз?

 

Онлайн-безпека: куди звертатися, якщо ваші цифрові кордони порушено?

Що робити, якщо зламали акаунт, шахраї виманили дані картки або ви стали об’єктом кібербулінгу? Більшість користувачів у таких ситуаціях панікують і просто не знають, до кого бігти по допомогу. Щоб озброїти наших відвідувачів чітким планом дій, у Хабі цифрової освіти Городоцької ЦПБ відбувся актуальний інструктаж – практикум «Куди звернутися по допомогу в разі онлайн-загроз?» Цього разу ми працювали з офіційним однойменним гайдом від платформи Дія.Освіта Учасники заходу розібрали конкретні алгоритми та дізналися, що інтернет-простір — це не беззаконна зона, і тут є дієві механізми захисту прав людини.

Які «рятівні круги» зафіксували під час зустрічі?

• Кіберполіція поруч: навчилися, як правильно та швидко подати електронне звернення про кіберзлочин безпосередньо через офіційні урядові канали.
• Гарячі лінії підтримки: занотували контакти служб, які надають психологічну та юридичну допомогу у випадку інтернет-шахрайства, онлайн-тиску чи вимагання.
• Швидке реагування: розібрали перші секунди «цифрової аварії» — як заблокувати картки, куди писати в техпідтримку соцмереж та як зберегти докази правопорушення (скриншоти, посилання).

Ця зустріч допомогла присутнім зрозуміти: головне в разі кіберзагрози — не мовчати й діяти професійно. Рекомендуємо зберегти цей алгоритм і вам! Переходьте за активним посиланням на офіційний гайд: https://osvita.diia.gov.ua/guides/where-to-seek-help-in-case-of-online-threats та тримайте ці контакти під рукою. Поділіться ним із близькими — безпека починається з обізнаності!